Canais e prazos para exercer seus direitos sobre dados pessoais
Você, usuário(a) do TrocaFig, é o titular dos dados pessoais que tratamos. A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante direitos específicos sobre esses dados.
Envie e-mail para dpo@temrepetida.com.br com o assunto "Acesso aos Dados". Também é possível baixar tudo em formato JSON diretamente em Perfil → Privacidade → Baixar meus dados. Prazo: até 15 dias.
A maioria dos dados pode ser corrigida em Perfil → Editar. Para dados que não podem ser editados no app, envie e-mail ao DPO com a correção solicitada e comprovação (quando aplicável).
Disponível em Perfil → Privacidade → Excluir minha conta. Após confirmação, seus dados são anonimizados em até 30 dias e removidos em até 90 dias, ressalvada obrigação legal de retenção.
Exporte seus dados em JSON em Perfil → Privacidade → Baixar meus dados ou solicite formato específico ao DPO.
Consentimentos específicos (localização, notificações, marketing) podem ser revogados em Ajustes → Privacidade ou respondendo "sair" ao e-mail de comunicação.
Envie e-mail ao DPO explicando o caso concreto. Avaliaremos a ponderação de interesses em até 15 dias.
Lista completa na Política de Privacidade, seção 5.
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) é o canal oficial:
Não satisfeito com nossa resposta? Você pode denunciar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
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